“不过余多多说得也对！”小柯将余特意的加重语气，把个余多多说得炸毛。

“老大，您是南方人，也得学普通话吧？我不是语，是余。”

哈哈，所有人都笑了起来，余多多更急的坐在那里，想着又立即起身，似乎气得不轻可能会撒气走了。小柯理都不理，就当是余多多出去也不是个事。不过大家的眼神却是跟着余多的身影不断的移动，移动了老半天却是见到余多多走到旁边端着水又回了过来，给小柯给续上。

“满了满了，都流了出来了！”

小柯又气又乐的看了看都要流出来的水，心里想起了一句话：唯小人与女人为难养也。更想起了三不得罪，一是老人，二是儿童，三是女人，其中女人排首位。

小柯喝了两口又被续上，连着续了两次，小柯忍不住说：“美女，能不能让我换口气，烫死我就算了，撑死我就不好了。”

余多多那个乐，收了杯子一扭屁股带动一阵风的回到座位上，又不自觉的站起来给大家都续上水。这下逗得大家都乐了。

“乐得差不多了，我们继续。如果我们做不到任何事都顺，那我们先分两步走。”

“一步是外部顺，二步是内部相互理解。”

“外部顺就是对外勤团队和客户设计最简单和最便捷的流程，接到客户的需求后一般事立即办，最好能在半小时内办好，有难度的事一天内办好，再难的事也要在一周内全部完成，而且要有流程表，流程走到哪里谁就负责，没有在规定的时间内办完，那就受罚。这就是一个对客户对团队的顺。”